¡Gracias por tu interés en nuestros productos para tu mascota! 🐶
A continuación, te presentamos nuestros términos y condiciones de compra, diseñados para garantizar una experiencia de compra satisfactoria para ambas partes:
- Precios y Pagos:
- Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Los pagos se realizarán en la moneda local establecida por nuestra tienda.
- Aceptamos diferentes métodos de pago, como tranferencias bancarias, yape, plin y efectivo (solo Lima Metropolitana). Los detalles de pago se proporcionarán durante el proceso de compra.
- Envíos y Entregas:
- Los costos y tiempos de envío variarán según la ubicación y el tamaño del pedido.
- Nos comprometemos a realizar los envíos en el menor tiempo posible, pero ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden estar sujetos a retrasos logísticos.
- Nos aseguraremos de que tus productos sean empacados con cuidado y lleguen en condiciones óptimas.
- Política de Devoluciones:
- Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto para gestionar una devolución o cambio.
- Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin uso ni daños.
- Los gastos de envío asociados con devoluciones o cambios serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente algún defecto de fabricación.
- Garantía y Reclamos:
- Nuestros productos están respaldados por una garantía contra defectos de fabricación. Si encuentras algún problema, contáctanos y te brindaremos la asistencia necesaria.
- Cualquier reclamo relacionado con productos dañados o defectuosos debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.
- Privacidad y Seguridad:
- Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
- Mantenemos la confidencialidad de tus datos de pago y empleamos medidas de seguridad para proteger tus transacciones.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente antes de completar tu compra. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra tienda para tus necesidades de productos para mascotas! 🐾✨